Come web marketing si intende l’insieme di tutte la attività di marketing coordinate sui media che utlizzano internet, come pc, e-mailing, wireless media ecc. Queste tecniche, che richiedono pianificazione e progettazione preventiva, come per i media classici, hanno il vantaggio di avvalersi di sistemi più flessibili per raggiungere target molto diversi e in specifiche situazioni. Questi strumenti sono solitamente molto più economici rispetto ai media tradizionali ed hanno un elevato grado di controllo e verifica del rapporto costo risultato (es. pay per click). Il web marketing permette una segmentazione spinta del pubblico per proporre offerte altamente personalizzate, come il geo-targeting che permette la localizzazione fisica del fruitore del software per fornirgli dei servizi basati sulla sua posizione, con quello che ha intorno.
